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アカウント削除のご案内

削除されるデータ

アプリ「ぴ出づる国」のアカウントを削除すると、次のデータがすべて削除されます。削除したデータは復元できません。

  • アカウント情報(ユーザーID・メールアドレス・ニックネームなど)
  • 日記などの記録内容
  • 生成された絵日記・かがみの画像
  • 未使用の生成チケット(払い戻しはできません)

なお、「在ぴ管理局へおくる」機能で運営に送信した作品のコピーは、 送信時のご案内のとおり運営への提供物となるため、アカウント削除では削除されません。 提供済み作品の削除をご希望の場合は、下記のサポート窓口までご連絡ください。

有料プラン(サブスクリプション)に加入中の場合、アカウントを削除しても、ストアからの請求は自動では止まりません。必ず App Store / Google Play のサブスクリプション管理画面から解約してください。

アプリ内で削除する(推奨)

アカウントとすべてのデータは、アプリ内からいつでも削除できます。

  • アプリを開き、「設定」を開きます。
  • 「個人情報」→「すべてのデータを削除」を選びます。
  • 画面の案内に従って削除を確定します。

削除はその場で実行され、完了するとアカウントは利用できなくなります。

アプリを利用できない場合(メールでの削除依頼)

アプリをアンインストール済みの場合や、アプリを開けない場合は、メールで削除を依頼できます。 下記の宛先に、件名を「アカウント削除依頼」としてお送りください。

support@avant-deal.co.jp

本文には、アカウントの特定のため、分かる範囲で次の情報をご記載ください。

  • 登録したメールアドレス(メールアドレスを登録していた場合)
  • アプリで使っていたニックネーム
  • おおよその利用開始時期・購入履歴の有無など、アカウントの特定に役立つ情報

ユーザーIDが分からなくても差し支えありません。ご本人のアカウントであることを確認のうえ、 当社にて削除いたします。確認と削除の完了まで、通常数日程度お時間をいただきます。

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データの取扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。