アカウント削除のご案内
削除されるデータ
アプリ「ぴ出づる国」のアカウントを削除すると、次のデータがすべて削除されます。削除したデータは復元できません。
- アカウント情報(ユーザーID・メールアドレス・ニックネームなど)
- 日記などの記録内容
- 生成された絵日記・かがみの画像
- 未使用の生成チケット(払い戻しはできません)
なお、「在ぴ管理局へおくる」機能で運営に送信した作品のコピーは、 送信時のご案内のとおり運営への提供物となるため、アカウント削除では削除されません。 提供済み作品の削除をご希望の場合は、下記のサポート窓口までご連絡ください。
有料プラン(サブスクリプション)に加入中の場合、アカウントを削除しても、ストアからの請求は自動では止まりません。必ず App Store / Google Play のサブスクリプション管理画面から解約してください。
アプリ内で削除する(推奨)
アカウントとすべてのデータは、アプリ内からいつでも削除できます。
- アプリを開き、「設定」を開きます。
- 「個人情報」→「すべてのデータを削除」を選びます。
- 画面の案内に従って削除を確定します。
削除はその場で実行され、完了するとアカウントは利用できなくなります。
アプリを利用できない場合(メールでの削除依頼)
アプリをアンインストール済みの場合や、アプリを開けない場合は、メールで削除を依頼できます。 下記の宛先に、件名を「アカウント削除依頼」としてお送りください。
support@avant-deal.co.jp
本文には、アカウントの特定のため、分かる範囲で次の情報をご記載ください。
- 登録したメールアドレス(メールアドレスを登録していた場合)
- アプリで使っていたニックネーム
- おおよその利用開始時期・購入履歴の有無など、アカウントの特定に役立つ情報
ユーザーIDが分からなくても差し支えありません。ご本人のアカウントであることを確認のうえ、 当社にて削除いたします。確認と削除の完了まで、通常数日程度お時間をいただきます。
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データの取扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。