サポート・お問い合わせ

Q. 絵日記・かがみが生成できません。

無料で生成できる回数を使い切っている場合があります。生成回数は有料プランへの加入または 生成チケットの購入で増やせます。また、記録の内容が安全性の基準に触れる場合、 画像を生成できないことがあります。表現を変えてお試しください。

Q. 機種変更したらデータは引き継げますか？

Apple・Googleアカウントなどとの連携を行っていれば、新しい端末で同じアカウントに サインインすることでデータを引き継げます。連携していない状態でアプリを削除すると、 データを復元できないことがあります。

Q. 有料プランを解約したいです。

解約は App Store / Google Play のサブスクリプション管理画面から行えます。 アプリの削除だけでは解約になりませんのでご注意ください。

Q. アカウントを削除したいです。

アプリ内の「設定 → 個人情報 → すべてのデータを削除」から削除できます。詳しくはアカウント削除のご案内をご覧ください。